Política de privacidad y protección de datos
Compromiso de transparencia, confidencialidad y control para cada usuario.
¿Qué datos recopilamos y por qué?
Recogemos únicamente la información necesaria para proporcionar experiencia personalizada, analizar tendencias y mejorar los servicios ofrecidos a través de nuestra web.
No compartimos tus datos personales sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos legalmente o para cumplir con obligaciones contractuales específicas.
Recogida y uso de información
La información puede ser recabada directamente del usuario o de manera automática por herramientas técnicas típicas de sitios web.
Datos proporcionados directamente por el usuario
- Nombre completo y datos de contacto esenciales
- Consultas o mensajes enviados voluntariamente
- Preferencias marcadas en notificaciones
- Solicitudes de información adicional
- Participación en encuestas u opiniones
Datos recabados automáticamente
- Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado
- Datos sobre interacción en la web
- Idioma y localización aproximada
- Fecha y hora de visitas
- Información sobre errores técnicos
Finalidad y uso de los datos
Tus datos se usan para mejorar la experiencia, personalizar contenido y asegurar el funcionamiento adecuado del sitio.
- Responder a preguntas y comentarios
- Personalizar recomendaciones
- Monitorear el tráfico y la actividad web
- Detectar fallos y prevenir abusos
- Cumplir obligaciones legales
- Analizar comportamiento para mejora continua
- Comunicar novedades relevantes
Principios clave: Mantenemos confidencialidad y transparencia en cada proceso. Actualizamos protocolos conforme evoluciona la normativa.
Compartición y desvelo de datos
Solo compartimos información personal cuando es imprescindible para prestar servicios operativos o requerimientos legales.
Colaboración con prestadores de servicios
Algunos datos técnicos pueden ser gestionados por proveedores externos bajo acuerdos de privacidad equivalentes.
Cumplimiento legal y normativo
Tu información puede ser revelada solamente bajo requerimientos legales ineludibles.
Estadísticas y datos anónimos
Utilizamos reportes sin datos personales para entender tendencias y mejorar servicios.
Tus derechos sobre los datos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o portabilidad de tus datos, así como limitar o oponerte a su uso.
- Solicitar acceso a información almacenada
- Corregir datos personales inexactos
- Solicitar supresión total o parcial
- Obtener copia portable de tus datos
- Oponerse al tratamiento para ciertos usos
- Limitar el uso bajo determinadas condiciones
Para ejercer tus derechos, escríbenos a través del formulario de contacto o los canales indicados en esta web.
Seguridad en el tratamiento de datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información de accesos no autorizados o amenazas.
Acciones técnicas implementadas
- Procesos de cifrado en datos sensibles
- Sistemas de respaldo y recuperación
- Monitoreo continuo de incidentes
- Actualizaciones periódicas de software
Acciones organizativas y roles
- Formación interna sobre privacidad
- Gestión estricta de accesos internos
- Políticas documentadas y revisadas
- Controles de auditoría periódicos
Plazos de conservación y eliminación
Tus datos se retienen solo el tiempo estrictamente necesario para los fines declarados, luego se eliminan de manera segura.
- Información de cuenta y acceso web
- Historial de interacción y preferencias
- Mensajes y solicitudes enviados
- Datos sobre operaciones y pagos
- Preferencias para comunicaciones comerciales
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
Transferencias fuera de la UE
Si es necesario transferir datos a proveedores internacionales, aplicamos garantías contractuales adecuadas.
- Acuerdos tipo de la Comisión Europea
- Códigos internacionales de conducta
- Mecanismos de certificación de privacidad
- Consentimiento transparente para transferencias
Política sobre cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar la navegación y las preferencias de usuario. Puedes gestionarlas en cualquier momento.
Tipos de cookies empleadas
- Funcionales para desempeño del sitio
- Analizan rendimiento web
- Guardan preferencias individuales
- Permiten mejoras de contenido
Puedes ajustar tus preferencias o rechazar cookies en las opciones del navegador.
Actualizaciones de política y avisos
Podemos modificar esta política; anunciaremos cambios relevantes de modo visible en la web.
- Aviso en página principal
- Notificación en sección de privacidad
- Comunicación directa en casos relevantes
- Actualización de fecha visible
Te animamos a revisar las políticas periódicamente.
Contacto y consultas sobre privacidad
Para consultas o ejercer derechos, usa el formulario de contacto en la web.
Calovintoxa
Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 931 01 3589
Correo: content@calovintoxa.com
Última actualización: mayo 2026
Fecha de entrada en vigor: mayo 2026